アフターサービス・保証
向き合う 寄り添う 叶える
そのための、お約束
ずっと住み続ける
住まいのために
確かな品質と充実の保証を
お客様に⻑く安⼼して暮らしていただくため、建築段階での品質管理を徹底。
⾃社での複数回の検査に加え、第三者機関による全5回の施工監査も実施し、
一邸一邸丁寧につくりあげています。
さらに、万が一の場合にも備えて、様々な保証を完備。
建物の主要構造や住宅設備、地震などの災害への対応まで、
住んでからもお客様ご家族の安心がずっと続く体制を整えています。
向き合う 寄り添う 叶える
そのための、大切な約束事です。
建物品質20年保証
一般的な保証より
さらに長い20年の建物初期保証
お客様の大切な住まいを守り続けるため、当社では建物の主要構造部分に対して20年間の品質保証を採用しています。
確かな施工と、万が一のための充実した保証。この2つで、ご家族のこれからの暮らしを長く守り続けます。
※詳しい保証内容や利用条件については、当社にお問い合わせください。
一般的な法律上の義務である10年間の保証（瑕疵担保責任）よりも期間を2倍に延長。
さらに、トラブルの際には原因特定から補修完了まで、専門家が責任を持ってサポートする体制を整えております。
保証の対象となる基本構造部分（例）
サービス対象となる内容は、 構造耐力上主要な部分・雨水の浸入を防止する部分です。
地震建替10年保証
お客様の大切な暮らしを守るため、当社では地震に強い建物づくりに取り組むとともに、万一の場合にも備えた地震建替10年保証を採用しています。
大規模な地震によって建物に大きな被害が生じた場合でも、建て替えによる対応が可能な安心の保証制度です。
保険のような掛け金は不要で、保証期間はお引き渡しから10年間となります。
※詳しい保証内容や利用条件については、当社にお問い合わせください。
地震建替10年保証なしの場合とありの場合
地震保険にご加入される予定または加入されている場合は、地震保険と併用することで、保険金を仮住まいの費用や生活費、家財の購入などに活用でき、災害後も安心して新しい生活を始めることができます。
住宅設備10年保証
毎日使うキッチンやお風呂、トイレに給湯器。
急な故障などで修理費に大きな出費。多くの場合、メーカー保証は1～2年で切れてしまいます。
大原建設では、こだわって選ばれた住宅設備のメーカー保証を延長して、10年間保証いたします。
保証対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には、修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間中であれば何度でも無料修理を実施します。
※詳しい保証内容や利用条件については、当社にお問い合わせください。
主な対象機器（例）
給湯器
- 本体
- 操作パネル
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
システムキッチン
- コンロ(ガス/IH)
- レンジフード
- 水栓
- ビルトイン浄水器
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
温水洗浄トイレ
- 本体
- 機能付き便座
- 手洗器
- 換気扇
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
システムバス
- 本体(排水ボタン)
- 水栓
- 浴室換気(暖房)乾燥機
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
化粧洗面台
- 本体(照明)
- 曇り止めヒーター
- 排水ボタン
- 換気扇
- 水栓
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
その他
- 本体
- お湯が出ない
- ボタンを押しても反応しない
※一軒につき一つのみ対応
